Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst m/w

Unser Vertriebsinnendienst „Impfstoffe“ wartet auf Sie!

Aufträge

Unsere Kunden, impfaktive Arztpraxen in ganz Deutschland, schätzen unsere Zuverlässigkeit und Dienstleistungen. Aus diesem Grund gehören wir zu den besten Dienstleistern in dieser Branche. Ihre Aufgabe besteht darin Aufträge unserer Kunden aufzunehmen und in unserem Warenwirtschaftssystem Microsoft Navision zu erfassen.

Beratung

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Kundenzufriedenheit wird bei uns großgeschrieben und vor allem gelebt. Ihre Aufgabe besteht darin unseren Kunden bei Fragen rund um die Themen Produkte, Abrechnung und Service zur Seite zu stehen. Speziell in der telefonischen Beratung sind Ihre Kommunikationsstärke und Persönlichkeit gefragt. Zusätzlich sind Sie Ansprechpartner bei unserem Außendienst.

Organisation

Unser Innendienstteam besteht aus rund 35 Mitarbeiter/innen. Jeder einzelne Mitarbeiter trägt durch seine Motivation, seine Teamfähigkeit sowie durch sein zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten Tag für Tag dazu bei, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Neben der Stammdatenpflege müssen Liefertermine eingehalten, Unterlagen versendet und Absprachen mit den Außendienstmitarbeitern getroffen werden.

Unsere Anforderungen an Sie:

Ihre Aufgaben im Überblick:

  • Prio 1

    Abgeschlossene Ausbildung idealerweise zur PTA/ PKA oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Gesundheitswesen/ Groß- und Außenhandel), gerne mit Erfahrungen im Vertriebsinnendienst.

  • Prio 2

    Eine selbstständige, exakte Arbeitsweise mit hohem Interesse an EDV-gestützten Aufgaben liegt Ihnen besonders.

  • Prio 3

    Sie verstehen es unsere Kunden serviceorientiert zu beraten und verfolgen eine hohe Dienstleistungsmentalität.

Auftragserfassung

Erstellen von Rechnungen und Gutschriften

Telefonische Kundenbetreuung und Pflege der Stammdaten

Unser Angebot an Sie:

Einen Überblick welche Leistungen Ihnen die BA.Unternehmensgruppe bietet finden Sie hier.

Ich möchte Sie gerne kennen lernen:

Mein Name ist Jürgen Wadleich,

seit über 10 Jahren bin ich in der BA.Unternehmensgruppe beschäftigt. In meiner Funktion als Teamleiter verantworte ich das Innendienstteam und wäre somit Ihr direkter Vorgesetzter. Nach Ihrer umfangreichen und praxisorientierten Einarbeitung unterstützen Sie das Front-Office. Mit einem hohen Grad an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit sind Sie für die vollständige Bearbeitung der eingehenden Bestellungen verantwortlich. Zusammen mit unseren Außendienstmitarbeitern sind wir der Marktführer bei der Versorgung von Arztpraxen mit Impfstoffen und gelten in der Ärzteschaft als qualifizierter, serviceorientierter und verlässlicher Partner.

Ich freue mich darauf Sie kennenzulernen!

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